ประโยชน์จากการใช้ Adempiere

Adempiere เป็นระบบซอฟท์แวร์ ERP ที่มี CRM และระบบงานอื่นๆอีกหลายระบบ รวมอยู่ในระบบเดียวกัน สิ่งที่ Adempiere ทำได้ดีที่สุดคือ ทำให้องค์กรธุรกิจของผู้ใช้ เป็นองค์กรธุรกิจอัตโนมัติ ที่มีข้อมูลสำหรับการดำเนินงานอย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลา, ระยะทาง และลักษณะทางภูมิศาสตร์ นั่นคือประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นจากการใช้ Adempiere ก็คือ ประโยชน์ที่องค์กรได้จากการเป็นองค์กรอัตโนมัติที่มีข้อมูลสมบูรณ์ โดยไม่มีข้อจำกัดข้างต้น ฟังดูก็ง่ายๆ แต่อัตโนมัติแล้วดีอย่างไร ? มีข้อมูลสมบูรณ์ดีตรงไหน ? คำถามข้างต้นนั้นมักจะถูกถามกันขึ้นมาในวงสนทนาเสมอๆ เพื่อจะตอบคำถามนั้นลองนึกถึง ภาพของพนักงานขายประจำบริษัท ซึ่งทำหน้าที่รับโทรศัพท์เพื่อรับคำสั่งสินค้าจากลูกค้า โดยปกติก็จะคอยรับโทรศัพท์จากลูกค้า แล้วก็เจรจาต่อรองกับลูกค้าด้วย ข้อมูลสินค้าต่างที่อยู่ในเอกสารตั้งไว้ตรงหน้า ซึ่งมักจะเป็น รายการสินค้า, จำนวนสินค้านั้นในสต็อค, และราคาของสินค้านั้น ข้อมูลทั้งหมด อาจถูกปรับปรุงครั้งสุดท้ายเมื่อเช้าวันนี้ และเป็นข้อมูลที่ตายตัวอยู่บนกระดาษ ดูๆก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ลูกค้าถามมาก็ตอบไป, เสนอราคา, ต่อรองกันบ้างตามสมควร, แล้วก็นัดส่งของ, ทำรายการส่งแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ก็เท่านั้นเอง แต่ ในความเป็นจริงนั้นวุ่นวายกว่านี้มาก ลูกค้าอาจจะต้องการสินค้าหลายรายการ ซึ่งอยู่ในหลายๆหน้าของรายการสินค้า ลูกค้าอาจจะต้องการจำนวนมากกว่าที่แสดงไว้ในสต็อคสินค้า และขอราคาพิเศษเพราะสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก และต้องการของด่วนมาก เมื่อเป็นเช่นนี้ข้อมูลที่พนักงานขายคนนั้นมีอยู่ในมือจะไม่พอที่จะปิดการ [...]

Read Full Post »